Tracking sangat berfungsi untuk mengetahui perkembangan bisnis kita terutama toko online. Kita dapat mengetahui produk mana yang paling banyak dibuka, berapa banyak yang menekan tombol bayar, berapa banyak orang yang melihat halaman keranjang belanja (cart), berapa banyak pengunjung baru, berapa banyak pengunjung harian, membandingkan dari bulan ke bulan, atau lainnya.
Dibagian laporan realtime (saat ini), Anda akan menemui bagian Event count by Event name. Disana ada istilah-istilah yang seragam. Apa maksudnya?.
Pada tracking, Added to Cart akan ditulis added_to_cart
Berikut istilah atau nama event yang mungkin Anda lihat di tracking:
- Added to Cart (Menambah ke Keranjang) – Terjadi saat pengunjung menambahkan item ke keranjang.
- Commented (Berkomentar) – Terjadi saat pengunjung menulis komentar di postingan blog.
- Cancelled Order (Membatalkan Pesanan) – Terjadi saat pelanggan membatalkan pesanan.
- Changed Password (Mengubah Sandi) – Terjadi saat pelanggan mengubah sandi.
- Changed Cart Quantity (Mengubah Kuantitas Keranjang) – Terjadi saat pengunjung merubah jumlah unit dalam keranjang.
- Completed Purchase (Pembelian Selesai) – Terjadi saat pembelian pelanggan selesai.
- Removed from Cart (Menghapus dari Keranjang) – Terjadi saat pengunjung menghapus item dari keranjang.
- Estimated Shipping (Estimasi Ongkir) – Terjadi saat pengunjung mengestimasi ongkir.
- Provided Billing Email (Menyediakan Email Penagihan) – Terjadi saat pengunjung menyediakan email penagihan.
- Applied Coupon (Menggunakan Kupon) – Terjadi saat pengunjung menggunakan kupon.
- Signed Out (Keluar) – Terjadi saat pelanggan keluar.
- Removed Coupon (Menghapus Kupon) – Terjadi saat pengunjung menghapus kupon.
- Viewed Signup (Melihat Pendaftaran) – Terjadi saat pengunjung melihat halaman pendaftaran.
- Viewed Account (Melihat Akun) – Terjadi saat pelanggan melihat halaman ‘Akun Saya’.
- Viewed Homepage (Melihat Beranda) – Terjadi saat pengunjung melihat beranda situs.
- Viewed Cart (Melihat Keranjang) – Terjadi saat pengunjung melihat keranjang.
- Viewed Order (Melihat Pesanan) – Terjadi saat pelanggan melihat pesanan.
- Viewed Product (Melihat Produk) – Terjadi saat pengunjung melihat satu produk.
- Signed Up (Mendaftar) – Terjadi saat pengunjung mendaftar akun.
- Signed In (Masuk) – Terjadi saat pelanggan masuk. Pelanggan diidentifikasi dan dilacak segera setelah masuk hingga keluar.
- Selected Payment Method (Memilih Metode Pembayaran) – Terjadi saat pengunjung memilih metode pembayaran.
- Started Checkout (Mulai Checkout) – Terjadi saat pengunjung mulai proses checkout.
- Started Payment (Mulai Pembayaran) – Terjadi saat pelanggan memulai proses pembayaran.
- Wrote Review (Menulis Ulasan) – Terjadi saat pengunjung menulis ulasan produk.
- Updated Address (Memperbarui Alamat) – Terjadi saat pelanggan memperbarui alamat.
- Order Refunded (Pengembalian Pesanan) – Terjadi saat pesanan dikembalikan sepenuhnya.
- Reordered (Pemesanan Ulang) – Terjadi saat pelanggan memesan ulang.
- Tracked Order (Melacak Pesanan) – Terjadi saat pelanggan melacak pesanan.
- Clicked Product (Mengklik Produk) – Terjadi saat pengunjung mengklik produk pada daftar.
Terkadang ada beberapa yang tidak ditampilkan pada tracking karena tidak compatible dengan versi toko online yang sedang berjalan.
